梱包・発送について
リカバリー作業を行う際に、パソコンの中に保存されているデータ（写真・動画・音楽・ファイルなど）が全て消えてしまいます。データを削除せずリカバリーを行う為には、そのデータを他の媒体にコピー、移動、引越ししておく作業が必要となります。
基本的に往復送料はお客様のご負担となります。
区分 |
送料 |
| パソコントラブル解決・パソコン修理・パソコン性能アップ | 往復送料をご負担下さい |
【お知らせ；専用資材料金の還元】
面倒な梱包・梱包に自身がない方は｛ パソコン宅急便 ｝をご利用ください。
パソコン修理費用が10,500円以上の場合、専用資材料金を修理料金より差引いて還元いたします。
データ復旧成功の場合、返却料金を弊社が負担いたします。
データ復旧可否 |
障害区分 |
返却料金 |
EMS料金 |
復旧成功 |
論理障害 |
弊社負担 |
- |
物理障害 |
弊社負担 |
弊社負担 |
|
復旧不可 |
論理障害 |
お客様負担 |
- |
物理障害 |
お客様負担 |
お客様負担 |
発送の際には下記内容の確認の上、しっかりと梱包してお送りください。
区分 |
依頼品区分 |
送っていただくもの |
| パソコントラブル解決 パソコン修理 パソコン性能アップ |
デスクトップ型PC（※1） | デスクトップPC本体 電源ケーブル リカバリーCD/DVD WindowsCD/DVD その他、付属CDなど |
| ノート型PC | ノートPC本体 ACアダプター リカバリーCD/DVD その他、付属CDなど |
|
| データ復旧 | 内蔵HDD、外付けHDD | 復旧用HDD本体 データを移す新規HDD（希望者のみ） |
| ※1. 例外 | PC本体とモニターがセットでD-Sub, DVI-I/Dポートではない特殊のケーブルが使われているPCのみ | PC本体とモニターの接続ケーブル |
※送っていただくものが足りない、またはすぐ見当たらない場合、お問い合わせより別途ご相談ください
以下の手順を参考にお送りください。
- 依頼品を梱包材を利用してダンボールに入れる
- 発送伝票の作成
- 発送予約
〒340-0041
埼玉県草加市松原１丁目（以降の住所は別途お知らせ致します）
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