パソコン修理に関してはパソコン修理をお申込み頂いた順番通りの対応となりますが、曖昧な症状を除き48時間以内に対応させていただきます。 データ復旧に関しては、HDDの障害レベルによりますので通常の場合については下記内容をご確認ください。


パソコントラブル解決・パソコン修理の納品目安

お急ぎの方は事前にその旨お知らせください。

区分
状況
納品目安
パソコントラブル解決 初めてのご利用 パソコン診断日～ 2日以内
定額10,500円のご利用 当日対応
パソコン修理 交換用パーツ在庫｛有り｝ パソコン診断日～ 2日以内
交換用パーツ在庫｛無し｝ PCパーツの仕入れ完了日より2日以内
パソコン性能アップ マザーボード交換 PCパーツの仕入れ完了日より3日以内
マザーボード交換以外 PCパーツの仕入れ完了日より2日以内

※パソコン状態、PCパーツの在庫切れ、作業混在などの条件により作業完了まで時間が掛かる場合がございますのでご了承ください。

データ復旧の納品目安

データ復旧の場合、HDD障害レベルにより納品目が遅れる場合がございます。

区分
状況
納品目安
データ復旧依頼 HDDの論理障害 HDD診断日より4日以内
HDDの物理障害 国内対応　-　HDD診断日より4日以内
海外対応　-　HDD復旧作業日より7日以内

※HDD診断日：ハードディスクの論理障害が確認された日付
※HDD復旧作業日：海外の取引先でハードディスクの障害確認後、実際の復旧作業が始まった日付

関連リンク：パソコン修理・データ復旧の納品目安