修理依頼時の取引流れ
修理依頼までの流れとして一つ目は症状をこちらを提示し初期診断と見積もりを確認してから依頼する方法です。そして、二つ目はそのままご依頼品を発送して診てもらう方法です。
修理料金の概算が気になる方は初期診断と見積もり（無料）サービスをご利用いただけます。弊社を信用する方は用紙にお名前と連絡先などをご記入の上、依頼品と共に箱に入れこちらまでお送り下さい。
【修理依頼時の取引流れ図】
修理の取引流れ
パソコン修理を依頼する際には下記の流れをご理解の上、よろしくお願い致します。
- “初期診断と見積もり（無料）”
① お電話、または初期診断及び見積もりフォームよりパソコンの症状などについてお知らせ下さい。
② 症状より予想される修理料金についてお知らせ致します。 - “パソコン発送”
① 見積もり料金に納得頂けるなら、ご依頼の旨をお伝えください。
② その後、下記の住所までご依頼のパソコンをお送り下さい。
〒262-0046
※運送時の事故につきましては弊社では責任を負えませんので、梱包はしっかりとしてお送り下さい。
千葉県千葉市花見川区花見川4-16-319
PCJungle オンライン事業部 宛
もし、梱包に自身がない方、またはご心配の方は30万円まで補償可能なパソコン宅急便のご利用をおすすめ致します。 - “到着のお知らせ”
こちらに依頼品が届き次第、パソコン修理受付をお知らせ致します。 - “精密診断及びご相談”
① 症状の原因と考えられる部分を分析機器などを利用してパーツ単位（パソコン本体よりCPU・マザーボード・メモリ・HDDなどを取り外し）で精密診断を行います。
② 最初の見積もり料金と異なる場合のみ、再度見積もり結果をお知らせ致します。
③ 精密診断結果に基づき修理方法選択、または交換パーツの提案などをご相談しながら決めて頂きます。 - “修理開始”
① パソコン修理作業を開始致します。
② パソコン修理途中、予期せぬトラブルが発生した場合（約1%確率）には、その旨お知らせ致します。
③ パソコン修理完了後、その旨お知らせ致します。 - “お支払い”
お支払い情報をお知らせ致しますので、メール確認後、7日以内にお支払い下さい。 - “パソコン納品”
① 入金確認後、お預かりしたご依頼品をお送り致します。
② 発送の際には送って頂いたボックスをそのまま利用して送らせて頂きます。
③ 配達便のご指定がなければ、ゆうパック、またはクロネコヤマトを利用致します。
